আইনি দলিল ডেটা সুরক্ষা হালনাগাদ ২০২৬

ev77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ev77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। পরিষেবা ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬  |  এই নীতি ev77.site-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।  |  প্রযোজ্য আইন: বাংলাদেশ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন

তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

ev77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে যে মূল নীতিগুলো অনুসরণ করে

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

ev77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ব্যাংকমানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

ev77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার পণ্য নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারবেন। ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার অধিকার।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সতর্কতা

তথ্য সুরক্ষায় যেকোনো লঙ্ঘন ঘটলে ev77 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং ক্ষতি সীমিত করার পদক্ষেপ নেবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ev77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে ev77 তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।

এই নীতি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • ev77.site ওয়েবসাইটের সকল দর্শনার্থী।
  • ev77-এ নিবন্ধিত সকল সদস্য।
  • ev77-এর মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী।
  • ev77-এর গ্রাহক সহায়তা সেবা গ্রহণকারী।
সম্মতি: ev77-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ev77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য এবং অ-ব্যক্তিগত প্রযুক্তিগত তথ্য। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলনের সময়
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, জয়-পরাজয় গেম খেলার সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার পরিষেবা ব্যবহারের সময়
যোগাযোগ রেকর্ড সহায়তা চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন সহায়তা সেবা ব্যবহারের সময়

উপরের তালিকার বাইরে ev77 কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। বিশেষভাবে উল্লেখ্য যে ev77 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের CVV নম্বর সংরক্ষণ করে না।

তথ্য সংগ্রহের উপায় ও পদ্ধতি

ev77 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ:

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি নিজে যা প্রদান করেন।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র।
  • গ্রাহক সহায়তায় পাঠানো বার্তা বা অভিযোগ।
  • প্রমোশনাল সার্ভে বা ফিডব্যাক ফর্ম।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:

  • ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ ও ওয়েব বিকনের মাধ্যমে।
  • লগইন ও লগআউটের সময় সেশন তথ্য।
  • পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও ব্যবহারের সময় — এগুলো পরিষেবা উন্নতির জন্য।
  • ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের সংস্করণ।
পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংশ্লিষ্ট গেটওয়ে নিজে পরিচালনা করে। ev77 শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও পরিমাণের তথ্য পায়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ev77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং সুবিধা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রতারণা রোধে বয়স ও পরিচয় যাচাই করা।
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের সঠিক সমাধান দেওয়া।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়া।
বিপণন যোগাযোগ: আপনি চাইলে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার সুযোগ নেই কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

ev77 নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম স্টুডিও — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • প্রযুক্তি সেবা: ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলক তথ্য প্রদান।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার ও প্রতারণা রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ।
কখনো করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি, ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ারিং, অথবা আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার — এগুলো ev77 কখনো করে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে ev77 নিশ্চিত করে যে তারাও যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। এ বিষয়ে আলাদা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ev77.site কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে। কুকিজের ধরন ও উদ্দেশ্য:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ কতবার দেখা হয়, ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করার জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সহ কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

ev77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য স্তরে স্তরে এনক্রিপ্ট করা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত সাইবার আক্রমণ সিমুলেশন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক সুরক্ষিত লোকেশনে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ।

সংরক্ষণ মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার দায়িত্ব: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। ফিশিং ইমেইল বা ভুয়া ওয়েবসাইটে তথ্য দেবেন না। ev77 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

ev77 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সে লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় ev77-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • অপ্ট-আউট: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার সুবিধা।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ev77-এর সহায়তা দলে ইমেইল করুন: [email protected]

আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ev77 সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, যা আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

১৮+ বয়সের শর্ত: ev77-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

ev77 নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেয় নাবালকদের সুরক্ষায়:

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের নথিপত্র চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।
  • নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ev77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১০

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ev77 মূলত বাংলাদেশ কেন্দ্রিক পরিষেবা। তবে ক্লাউড পরিষেবা ও গেম সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করতে গিয়ে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

এই স্থানান্তর যখনই ঘটে, ev77 নিশ্চিত করে যে:

  • প্রাপক দেশ বা প্রতিষ্ঠান পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
  • তথ্য স্থানান্তর চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
  • স্থানান্তরিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ তথ্য আর কারো সাথে ভাগ করতে পারবে না।
১১

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

ev77-এর ওয়েবসাইটে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সরবরাহকারীর ইন্টারফেস। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা ev77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

ev77 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তাই bKash, Nagad বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ev77 কখনো অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় লগইন করতে বলবে না। সবসময় ev77.site থেকে অফিশিয়াল লিংকে প্রবেশ করুন।
১২

নীতি পরিবর্তন, যোগাযোগ ও অভিযোগ

ev77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:

এই নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ev77-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল:
[email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়:
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ চ্যাট:
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
সম্পর্কিত নীতি:
নিয়ম ও শর্তাবলী

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো উদ্বেগ নির্দ্বিধায় জানান — ev77 সর্বদা আপনার পাশে আছে।

🔒 আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন!

ev77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।